UVJETI KORIŠTENJA APLIKACIJE „maturalac.com“

OPĆE ODREDBE

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju korištenje Aplikacije i vrijede za Internetsku stranicu. Aplikacija predstavlja interaktivno sučelje putem kojega se Korisnici mogu informirati o uslugama Agencije prezentiranima u okviru Aplikacije, te pruža Korisnicima koristan alat za planiranje Putovanja, pojednostavljujući organizaciju i omogućavajući lakše donošenje odluka. Osnovna funkcija Aplikacije je omogućiti Korisnicima da na jednostavan način kreiraju Informativni plan Putovanja prema vlastitim preferencijama, unoseći željene parametre poput termina Putovanja, lokacije, vrste prijevoza, broja putnika, vrste smještaja i drugih elemenata Putovanja. Nakon unosa podataka od strane Korisnika, Aplikacija omogućava automatsko generiranje Informativnog plana Putovanja s odabranim opsegom usluga u okviru Putovanja i informativnom cijenom Putovanja po osobi. Aplikacija također omogućava Pružateljima usluga da Korisnike informiraju o svojim uslugama koje nude u okviru Putovanja, što Pružatelji usluga čine na način da u Aplikaciji unesu svoje Informativne ponude, nakon čega Korisnici imaju mogućnost odabrati unesene Informativne ponude u okviru kreiranog Informativnog plana Putovanja.

DEFINICIJE I TUMAČENJE

Pojmovi označeni velikim slovom u ovim Uvjetima korištenja imaju sljedeće značenje:

Definicije sadržane u ovim Uvjetima korištenja primjenjuju se na oblike u jednini kao i u množini tih izraza. Izrazi koji se koriste u ovim Uvjetima korištenja, a koji imaju rodno značenje, odnose se jednako na muški i ženski rod. Kada god se riječi “uključuju”, “uključuje” ili “uključujući” koriste u ovim Uvjetima korištenja, smatra se da iza njih slijede riječi “bez ograničenja”. Naslovi odjeljaka u ovim Uvjetima korištenja dani su samo radi lakšeg snalaženja te nemaju utjecaja na tumačenje ovih Uvjeta korištenja. Pravni termini korišteni u ovim Uvjetima korištenja bit će tumačeni u skladu s hrvatskim pravom, a ne prema razumijevanju tih pravnih termina u bilo kojoj drugoj državi ili jurisdikciji. Izrazi korišteni u ovim Uvjetima korištenja imaju značenje utvrđeno ZPUT-om, osim ako ovim Uvjetima korištenja nije izričito određeno drugačije.

INFORMATIVNI KARAKTER APLIKACIJE

Sve informacije koje Korisnici ili Pružatelji usluga dobiju putem Aplikacije (uključujući opseg, opis i cijene usluga u okviru Putovanja), kao i svi dokumenti koji se generiraju putem Aplikacije (uključujući Informativnu ponudu, Informativni plan Putovanja i Obrazac): (i) isključivo su informativnog karaktera te Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost za njihovu potpunost i točnost, (ii) ne predstavljaju nikakvu ponudu, ugovor, predugovor ili predugovornu informaciju Pružatelja usluga ni Agencije, (iii) ni na koji način ne obvezuju ni Pružatelja usluga ni Agenciju te ni Pružatelj usluga niti Agencija ne odgovaraju ni za sadržaj niti za izvedivost istih. U slučaju da prema preferencijama određenog Korisnika Informativna ponuda pojedinog Pružatelja usluga bude uvrštena u Informativni plan Putovanja tog Korisnika, ni Agencija niti Korisnik time ne preuzimaju nikakvu obvezu angažirati navedenog Pružatelja usluga za provedbu usluge iz navedene Informativne ponude.

KORIŠTENJE APLIKACIJE

Zabranjeni vidovi korištenja Aplikacije: Zabranjeno je koristiti Aplikaciju za neovlašteno prikupljanje podataka, slanje neželjenih poruka (spam), distribuciju zlonamjernog softvera ili na bilo koji način koji može ometati rad Aplikacije ili narušavati prava ili ugled Agencije te drugih Korisnika ili Pružatelja usluga. Zabranjeno je kopiranje i uporaba bilo kojeg dijela Aplikacije, uključujući sve podatke koje daju Korisnici ili Pružatelji usluga bez prethodnog pismenog dopuštenja Agencije. U slučaju da Korisnik ili Pružatelj usluga koristi Aplikaciju na gore opisan način, ili na bilo koji drugi način koji predstavlja kršenje Uvjeta korištenja ili primjenjivih propisa, Agencija će takvom Korisniku ili Pružatelju usluga zabraniti pristup Aplikaciji.

Korisnički račun: U svrhu korištenja Aplikacije, Korisnik i Pružatelj usluga trebaju otvoriti korisnički račun te u registracijskom obrascu popuniti potrebne podatke. Korisnik i Pružatelj usluga jamče za točnost dostavljenih podataka te su u slučaju promjene bilo kojeg podatka iste dužni ažurirati u Aplikaciji. Korisnik i Pružatelj usluga u svakom trenutku mogu zatražiti od Agencije zatvaranje svojeg korisničkog računa i brisanje podataka, čemu će Agencija udovoljiti u najkraćem mogućem roku.

Kreiranje Informativnog plana Putovanja: Korisnik ima mogućnost putem Aplikacije prema vlastitim preferencijama kreirati Informativni plan Putovanja, na način da Korisnik na naslovnoj stranici odabere opciju „kreiraj putovanje“ te ispuni osnovne podatke o Putovanju (naziv škole, vrsta programa, datum polaska, broj učenika, lokacija smještaja, izbor putnih osiguranja i sl.), nakon čega se u Aplikaciji prikazuje sučelje u kojem Korisnik kreira prijedlog plana Putovanja na način da odabere željene parametre Putovanja, poput termina i trajanja Putovanja, lokacije, vrste prijevoza, broja putnika, vrste smještaja i drugih usluga u okviru Putovanja, birajući između ponuđenih Informativnih ponuda. Po završetku odabira svih željenih parametara Putovanja, Aplikacija će kreirati Informativni plan Putovanja. Radi izbjegavanja dvojbe, Agencija ne preuzima nikakvu obvezu u odnosu na Informativne ponude ni Informativni plan Putovanja kojeg Aplikacija generira prema preferencijama Korisnika. Agencija nije obvezna izvršiti Putovanje prema Informativnim ponudama Pružatelja usluga ni prema generiranom Informativnom planu Putovanja niti ima obvezu dostaviti ponudu ili predugovornu informaciju ili potpisati ugovor ili predugovor čiji bi sadržaj bio istovjetan generiranom Informativnom planu Putovanja. Agencija ne preuzima nikakvu obvezu u odnosu na izračunati informativni iznos cijene u Informativnom planu Putovanja budući da je isti informativnog karaktera i ne predstavlja ponudu, ugovor, predugovor ili predugovornu informaciju Agencije.

Generiranje Obrasca: Aplikacija nudi mogućnost izrade Obrasca koji je sastavni dio procedure propisane Pravilnikom za odabir organizatora Putovanja. Nakon što Aplikacija izradi Informativni plan Putovanja sukladno preferencijama Korisnika, unutar Aplikacije će se ponuditi opcija „generiraj obrazac javnog poziva“. Klikom na predloženu opciju automatski se iz Informativnog plana Putovanja generira Obrazac. Agencija ne odgovara za sadržaj kreiranog Obrasca budući da se isti generira prema preferencijama Korisnika. Obrazac je generiran po uzoru na Pravilnik, no isti se ne smatra nikakvim službenim dokumentom za provođenje postupka javnog poziva za dostavu ponuda sukladno Pravilniku te se Korisnike upućuje da sadržaj Obrasca provjere i prilagode sukladno odredbama Pravilnika i drugih važećih propisa. Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost za potpunost, točnost i sveobuhvatnost generiranog Obrasca.

Unošenje Informativnih ponuda Pružatelja usluga: U odnosu na Pružatelje usluga, Aplikacija predstavlja sučelje na kojemu su Pružatelji usluga u mogućnosti informirati Korisnike o svojim uslugama koje mogu pružiti u okviru Putovanja, što Pružatelji usluga mogu učiniti unošenjem svojih Informativnih ponuda u Aplikaciju, koje Informativne ponude Korisnici mogu pretraživati putem Aplikacije te prema vlastitim preferencijama uvrstiti u svoj Informativni plan Putovanja. Nakon što se Pružatelj usluga registrira u Aplikaciji, na naslovnoj stranici odabire opciju „Moj Maturalac“ nakon čega će mu se otvoriti padajući izbornik u kojem je potrebno odabrati opciju „Moje usluge“. Pružatelj usluga potom u predviđena polja upisuje podatke o svojoj Informativnoj ponudi (vrsta Informativne ponude, sažetak Informativne ponude, opis Informativne ponude, lokacija Informativne ponude, što je uključeno u Informativnu ponudu i sl.) te ima mogućnost dodati fotografije povezane s Informativnom ponudom. Informativna ponuda mora biti napisana na hrvatskom jeziku i pismu te sadržavati podatke koji se odnose na predmet Informativne ponude. Nije dopušteno oglašavanje ostalih usluga Pružatelja usluga koje nisu direktno povezane s onom uslugom koja je predmet Informativne ponude. Fotografije u okviru Informativne ponude moraju biti povezane s uslugom koja je predmet Informativne ponude. Nakon što Pružatelj usluga unese sve potrebne podatke za pojedinu Informativnu ponudu i potvrdi unošenje Informativne ponude u Aplikaciju, Agencija će prema vlastitoj diskreciji odlučiti o tome hoće li uvrstiti kreiranu Informativnu ponudu u Aplikaciju. Agencija zadržava pravo prema vlastitoj diskreciji u svakom trenutku ukloniti s Aplikacije bilo koju Informativnu ponudu bilo kojeg Pružatelja usluga bez navođenja razloga.

Odgovornost Pružatelja usluga za Informativne ponude: Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj i izvedivost Informativne ponude, kao niti za potpunost i točnost podataka koji se nalaze u Informativnoj ponudi Pružatelja usluga. Pružatelj usluga izjavljuje i jamči Agenciji da je stekao sva potrebna prava intelektualnog vlasništva (uključujući autorska prava, patente, žigove, itd.) i bilo kakva druga prava bilo koje treće osobe za objavu na Aplikaciji svih sadržaja koji predstavlja dio Informativne ponude tog Pružatelja usluga (uključujući sav tekst, fotografije, ilustracije, logo i sl.), neovisno o tome je li sadržaj izravno objavljen na Aplikaciji ili je u okviru Informativne ponude prenesen preko drugih internet stranica ili povezan elektroničkom poveznicom (linkom) s drugih internet stranica. Agencija ni na koji način ne odgovara za točnost, potpunost ili autentičnost takvog sadržaja niti za ovlaštenje Pružatelja usluga da isti objavi na Aplikaciji u okviru njegove Informativne ponude. U slučaju bilo kakvih zahtjeva trećih osoba za naknadu štete ili drugih zahtjeva povezanih s opisanim sadržajem (uključujući i zbog povrede prava intelektualnog vlasništva), Pružatelj usluga u cijelosti preuzima odgovornost za svaki takav zahtjev te će poduzeti sve radnje kako bi oslobodio i obeštetio Agenciju od svakog takvog zahtjeva. Pružatelj usluga se također obvezuje nadoknaditi Agenciji svaki trošak i svu štetu koja bi nastala na temelju takvog zahtjeva trećih osoba.

Sustav ocjenjivanja Pružatelja usluga: Korisnik je ovlašten putem Aplikacije komentirati i ocijeniti svaku Informativnu ponudu svakog Pružatelja usluga. Korisnik ovu mogućnost koristi na način da na naslovnoj stranici odabere opciju „Destinacije“ nakon čega će mu se prikazati sve Informativne ponude Pružatelja usluga na Aplikaciji. Korisnik potom bira onu Informativnu ponudu koju planira komentirati i/ili ocijeniti te mu se po odabiru te Informativne ponude u Aplikaciji pojavljuje opcija „ocijeni i komentiraj“, putem koje je moguće ostaviti svoj komentar na Informativnu ponudu i ocijeniti Informativnu ponudu odabirom broja zvjezdica koji Korisnik smatra da je Informativna ponuda zavrijedila na ljestvici od 1 do 5 (s time da je 1 zvjezdica najniža a 5 zvjezdica najviša ocjena). Pružatelj usluga uvid u svoje ocjene i komentare ostvaruje tako da na naslovnoj stranici odabere opciju „Moj Maturalac“ nakon čega će mu se otvoriti padajući izbornik u kojem je potrebno odabrati opciju „Moje ocjene“. U slučaju da Informativna ponuda Pružatelja usluga dobije više ocjena i komentara, isti će biti rangirani prema datumu (od najnovijih prema najstarijima). Pružatelj usluga ima mogućnost jedan put odgovoriti na svaku ocjenu i komentar Korisnika, čime se osigurava otvorena i poštena komunikacija između Korisnika s jedne i Pružatelja usluga s druge strane. Ocjena i komentar Korisnika kao i odgovor Pružatelja usluga, predstavljaju njihove osobne stavove i vrijednosne sudove, te Agencija ni na koji način ne odgovara za sadržaj ovih objava Korisnika i Pružatelja usluga. Svaki komentar Korisnika i svaki odgovor Pružatelja usluga će prije objave u okviru Aplikacije biti podložan kontroli Agencije koja će prema vlastitoj diskreciji (posebno vodeći računa o interesima Agencije te o pravilima uljudnog i pristojnog komuniciranja i ophođenja) odlučiti hoće li dopustiti objavu pojedinog komentara ili odgovora. Radi izbjegavanja dvojbi, objava bilo kojeg komentara Korisnika ili odgovora Pružatelja usluga ni u kojem slučaju ne implicira preuzimanje bilo kakve odgovornosti Agencije za sadržaj tog komentara ili odgovora.

OGLAŠAVANJE

Agencija može putem Aplikacije, prema vlastitoj diskreciji i u skladu s posebnim dogovorom s pojedinim Oglašivačem, omogućiti Oglašivaču da oglašava svoje proizvode i/ili usluge unutar Aplikacije. Oglasi koje Oglašivači postavljaju putem Aplikacije, u potpunosti su odgovornost Oglašivača te su oni isključivo odgovorni da Oglas u potpunosti udovoljava svim relevantnim propisima. Agencija ne odgovara za (i) sadržaj, točnost, zakonitost ili prikladnost Oglasa, (ii) kvalitetu, sigurnost i prikladnost proizvoda ili usluga koje su predmet Oglasa (iii) bilo kakvu štetu, gubitke, povrede ili druge neugodnosti koje mogu nastati bilo kojoj osobi na temelju ili u vezi s Oglasom. Sva komunikacija i transakcije između bilo kojeg Korisnika ili Pružatelja usluga i Oglašivača odvijaju se isključivo između tih strana, bez ikakve odgovornosti Agencije, a Korisnici i Pružatelji usluga moraju poduzeti vlastite mjere opreza i procjene prije nego se upuste u bilo kakvu interakciju ili transakciju s Oglašivačima. Radi izbjegavanja dvojbi, interni ugovori i poslovni odnos Oglašivača i Agencije nisu predmet ovih Uvjeta korištenja.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Agencija vodi računa o zaštiti osobnih podataka Korisnika i Pružatelja usluga sukladno primjenjivim propisima te Politici privatnosti kojom se detaljnije uređuju prikupljanje osobnih podataka, njihovo korištenje, sigurnost, čuvanje i brisanje. Korisnik i Pružatelj usluga registracijom u Aplikaciju dopuštaju pohranu, uporabu i obradu osobnih podataka Agenciji. Osobni podaci Korisnika i Pružatelja usluga potrebni su Agenciji u svrhe koje su propisane Politikom privatnosti. Agencija će osobne podatke Korisnika i Pružatelja usluga obrađivati, koristiti i čuvati u skladu s primjenjivim propisima, uključujući GDPR. Osobni podaci Korisnika i Pružatelja usluga čuvat će se u bazi podataka, sukladno odluci Agencije o načinu prikupljanja, obrade i čuvanja osobnih podataka. Pod uvjetom da je Korisnik ili Pružatelj usluga za to dao svoj pristanak, Agencija može upotrebljavati osobne podatke Korisnika ili Pružatelja usluga u marketinške svrhe (npr. slanje obavijesti, akcija, promocija, newslettera). Korisnik ili Pružatelj usluga mogu u bilo kojem trenutku uskratiti pristanak za korištenje osobnih podataka u marketinške svrhe slanjem obavijesti Agenciji.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Svi sadržaji dostupni na Aplikaciji koji mogu predstavljati intelektualno ili industrijsko vlasništvo, uključujući tekstove, slike, logotipe i ostale materijale zaštićeni su autorskim pravima te pravima intelektualnog i industrijskog vlasništva Agencije ili pojedinog Pružatelja usluga. Nije dopušteno kopiranje, distribucija, izmjena ili korištenje tih sadržaja bez prethodne suglasnosti Agencije. Agencija ne odgovara za bilo koju štetu koja bi nastala pojedinom Pružatelju usluga ili bilo kojoj trećoj osobi u slučaju da bilo koji Korisnik, Pružatelj usluga ili treća osoba neovlašteno kopira, distribuira, izmijeni ili koristi bilo koji sadržaj koji je objavljen u okviru Aplikacije ili čini njen sastavni dio.

ODGOVORNOST I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Korisnici i Pružatelji usluga koriste Aplikaciju na vlastitu odgovornost. Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu, gubitke ili povrede koje mogu proizaći iz korištenja Aplikacije. Agencija ne garantira neprekinuti rad Aplikacije i ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog prekida dostupnosti Aplikacije ili neobjavljivanja, odnosno brisanja sadržaja postavljenog od Korisnika ili Pružatelja usluga. U slučaju da Aplikacija ne bude u mogućnosti obraditi zahtjeve Korisnika ili Pružatelja usluga, ili ih ne obradi na odgovarajući način, Agencija time ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu, gubitke ili povrede koje iz toga mogu proizaći.

OSTALE ODREDBE

Opće informacije o Agenciji dostupne su na mrežnim stranicama Agencije: https://eklata.com. Adresa Agencije za dostavu pismena je poslovna adresa vidljiva na stranicama sudskog registra. E- mail adresa Agencije za komunikaciju s Korisnicima i Pružateljima usluga je info@eklata.com.

Smatrat će se da je dostava obavijesti između Agencije, Pružatelja usluga i Korisnika valjano izvršena ako je poslana: (i) preporučenom poštom s povratnicom ili (ii) e-mailom, na adresu ili e-mail adresu o kojoj je Pružatelj usluga ili Korisnik obavijestio Agenciju prilikom registracije korisničkog računa u Aplikaciji. Svaki Pružatelj usluga i Korisnik odgovoran je za točnost adrese i e-mail adrese o kojoj je obavijestio Agenciju, te je dužan bez odgode pisanim putem obavijestiti Agenciju o bilo kakvoj promjeni podataka za slanje obavijesti.

Svi eventualni sporovi vezano za korištenje Aplikacije pokušat će se riješiti sporazumno, a ako to nije moguće bit će nadležan stvarno nadležni sud u Splitu. Mjerodavno pravo je pravo Republike Hrvatske (isključujući njegove odredbe o sukobu zakona koje bi upućivale na primjenu stranog prava).

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja jest ili postane ništetna, nevaljana ili neizvršiva, ili ako sadrži nenamjeravanu ugovornu prazninu, to neće utjecati na valjanost ili izvršivost ostatka Uvjeta korištenja. Bilo koja takva ništetna, nevaljana ili neizvršiva odredba će se smatrati zamijenjenom, a praznina upotpunjenom, odgovarajućom odredbom koja je sukladno gospodarskoj svrsi i cilju te odredbe, u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno, najbliža izvornoj namjeri.

Ovi Uvjeti korištenja odnose se isključivo na Aplikaciju (zajedno s Internet stranicom) te se ni na koji način ne odnose na dostavu formalne ponude, predugovorne informacije ili potpis bilo kojeg predugovora ili ugovora koje bi Korisnik ili Pružatelj usluga kao zainteresirana strana sklopio s Agencijom ili bilo kojom trećom stranom kao organizatorom, posrednikom ili prodavateljem bilo koje usluge kako je propisano ZPUT-om.

Pristupanjem Aplikaciji Korisnik i Pružatelj usluga prihvaćaju ove Uvjete korištenja. Agencija zadržava pravo izmjena i dopuna Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, objavljivanjem izmijenjenog teksta Uvjeta korištenja na mrežnim stranicama Agencije, koji stupa na snagu s danom objave. Korisnik i Pružatelj usluga dužni su redovito čitati Uvjete korištenja te se smatra da su pristupanjem Aplikaciji upoznati s njihovom najnovijom verzijom.

Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu s datumom objavljivanja u okviru Aplikacije, odnosno dana 9.9.2024 godine.